Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. INFORMATIONS LÉGALES
BELLESELF 77 rue Pasteur 74700 Sallanches
SIRET : 99531921700015
TVA intracommunautaire : FR67995319217
Email : contact@belleself.fr Téléphone : 0630946724
2. OBJET
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes d'appareils IPL et accessoires de beauté proposés sur le site belleself.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
3. PRODUITS
Nos appareils IPL sont conformes aux normes CE et respectent la réglementation européenne en vigueur. Les caractéristiques techniques et visuelles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
4. COMMANDES
Les commandes peuvent être passées directement sur notre boutique en ligne. Toute commande est confirmée par email. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit ou de problème concernant le paiement.
5. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC) incluant la TVA française au taux en vigueur. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. PAIEMENT
Le paiement s'effectue au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site. La commande ne sera traitée qu'après confirmation du paiement.
7. LIVRAISON
Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Nous nous engageons à livrer les produits dans les délais indiqués. En cas de retard, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
8. DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par email à contact@belleself.fr. Vous devez retourner le produit dans son emballage d'origine, en parfait état, avec tous les accessoires et la documentation.
Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Exceptions : Le droit de rétractation ne peut être exercé si l'emballage scellé a été descellé après livraison pour des raisons d'hygiène (conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation).
9. GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).
En cas de défaut de conformité, vous pouvez obtenir le remplacement ou la réparation du produit, ou à défaut, le remboursement. La garantie légale de conformité s'applique pendant 1 an à compter de la livraison.
10. GARANTIE COMMERCIALE
Nos appareils IPL bénéficient d'une garantie commerciale de 1 an à compter de la date d'achat, couvrant les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inapproprié.
11. RESPONSABILITÉ
Nos appareils IPL sont destinés à un usage domestique. Il est impératif de lire et suivre le manuel d'utilisation fourni. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation du produit ou de non-respect des contre-indications mentionnées.
12. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site belleself.fr (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de BELLESELF.
14. RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité pour trouver une solution amiable. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
15. MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Date de dernière mise à jour : 29/01/2026